הגדרות

היכנסו אל Settings מסרגל הצד.

16.1 מטבע ברירת מחדל

קובע את המטבע לחשבוניות והוצאות חדשות. שינוי ההגדרה אינו מעדכן רשומות קיימות למפרע.

16.2 תעריף פגישה ומס

• Default appointment rate, הסכום הכולל (כולל מס) שהמטופל משלם לפגישה. משמש ליצירת חשבוניות אוטומטיות בסיום תור. לכל מטופל יכול להיות תעריף אישי (בעמוד העריכה שלו) שגובר על ברירת המחדל.
• Tax rate (BTW), אחוז המס שלך. המערכת מחשבת לאחור: תעריף של ₪354 עם מס 18% יציג בחשבונית בסיס ₪300 + מס ₪54 = סה"כ ₪354. כל הסכומים מעוגלים למספרים שלמים.
• תצוגה מקדימה מתחת לשדות מציגה את הפירוט כדי שאפשר לוודא את החישוב.

16.3 תחילת השבוע ביומן

קובע אם היומן מתחיל ביום ראשון, שני או שבת. משפיע על תצוגות היומן בדפדפן ובאפליקציה.

16.4 פרטי רואה החשבון

שדה	משמש ל
Accountant name	הפנייה באימייל דוח ההוצאות החודשי
Accountant email	נמען דוח ההוצאות החודשי

16.5 העדפות התראות

קובעות אילו סטטוסים של מטופלים מקבלים התראות אוטומטיות (אימייל ווואטסאפ).

סטטוס מטופל	ברירת מחדל
Active	תמיד מקבל התראות, לא ניתן לכיבוי
Inactive	פועל
Discharged	כבוי
Archived	כבוי

כל מתג ניתן להחלפה. מטופלים בסטטוס PENDING לעולם אינם מקבלים התראות (עדיין אין להם חשבון פורטל).

16.6 פרטי תשלום (העברה בנקאית)

היכנסו אל Settings → Payment details להזנת פרטי ההעברה הבנקאית:

שדה	תיאור
Beneficiary name	השם על חשבון הבנק (השם המלא שלך או שם הקליניקה)
Bank name	למשל בנק הפועלים
Branch number	מספר הסניף
Account number	מספר חשבון הבנק
IBAN	לא חובה, למטופלים מחו"ל
Business / Tax ID (עוסק)	מספר העוסק שלך (עוסק מורשה/פטור)

הפרטים מודפסים על כל PDF של חשבונית שטרם שולמה, כדי שמטופלים יוכלו לשלם בהעברה בנקאית. הם אינם מופיעים על חשבוניות ששולמו או על קבלות. מספר העוסק, לעומת זאת, מודפס גם על חשבוניות וגם על קבלות, מה שהופך את הקבלות לתקפות להחזרים מקופות החולים והביטוחים.

16.7 אפליקציות תשלום (ביט ופייבוקס)

תחת Settings → Payment details אפשר להגדיר גם אפליקציות תשלום ישראליות:

שדה	תיאור
Bit phone number	מטופלים משלמים לך בביט לפי מספר טלפון
Bit payment link (לא חובה)	קישור הביט האישי שלך (https://www.bitpay.co.il/app/me/…). איך מוצאים אותו: באפליקציית ביט, פתחי את קוד ה-QR לתשלום (מסך "תשלום ל...") וסרקי אותו עם מצלמת הטלפון (לביט אין כפתור העתקה). כשהקישור מוגדר, הוא גובר על מספר הטלפון ומוצג כקישור לחיץ + QR.
PayBox payment link	קישור הפייבוקס השיתופי שלך, מוצג כקישור + QR

אפליקציות שהוגדרו מופיעות במקטע "Pay by app" על חשבוניות שטרם שולמו בלבד: ב-PDF (קישורים מוצגים כקודי QR) ובפורטל המטופלים (העתקת ביט בלחיצה, פתיחת קישור PayBox). מסמכים ששולמו וקבלות לעולם לא מציגים אותן.

אלה קישורים סטטיים: המערכת אינה מקבלת אישורי תשלום מביט או מפייבוקס. כשמטופל משלם, רשמי את התשלום על החשבונית עם האמצעי המתאים (ביט או פייבוקס), כמו כל תשלום אחר.

16.8 כתובת הקליניקה

היכנסו אל Settings → Clinic address להזנת כתובת הקליניקה (טקסט חופשי). לאחר השמירה:

• מוצגת בפורטל המטופלים, כדי שמטופלים ידעו לאן להגיע.
• נכללת באימיילים של אישורי תורים ובקובצי יומן (.ics), קישור "Directions" ביומן של המטופל ינווט לכתובת הזו.
• מוצגת באפליקציית המטופלים במסך התורים, עם קישור "פתיחה במפות".

עבור פגישות אונליין, כתובת הקליניקה אינה מוצגת, במקומה משמש הקישור המקוון של התור.

16.9 חלון התראה לביטול

היכנסו אל Settings → Cancellation notice כדי לקבוע כמה זמן מראש מטופל חייב להודיע כדי לבטל תור בעצמו מהפורטל או מהאפליקציה. האפשרויות: Off (בלי הגבלה), 12, 24 (ברירת מחדל), 48 או 72 שעות. אם מטופל מנסה לבטל בתוך החלון, אפשרות הביטול מוסתרת והודעה מסבירה כמה שעות התראה נדרשות. נאכף בצד השרת גם בדפדפן וגם באפליקציה, כך שאי אפשר לעקוף.

16.10 חלון התראה לקביעה

היכנסו אל Settings → Booking notice כדי לקבוע כמה זמן מראש מטופלים חייבים לקבוע. שעות שמתחילות מוקדם מהחלון פשוט אינן מוצעות. האפשרויות: Off (קביעה עד הרגע האחרון, שעות שעברו תמיד חסומות), 1, 2 (ברירת מחדל), 4 או 24 שעות. נאכף בצד השרת לפי אזור הזמן של הקליניקה.

16.11 צמצום חורים בין תורים

היכנסו אל Settings → Minimize gaps between appointments כדי לשלוט אילו שעות פנויות מטופלים רואים בקביעה אונליין, כך שקביעות עצמאיות ישתרשרו על היומן הקיים במקום להתפזר על פני היום. שלושה מצבים:

• Off (ברירת מחדל), כל שעה פנויה מוצעת.
• Strict, מוצעות רק שעות שצמודות לפני או אחרי תור קיים. ביום ריק כל השעות מוצעות, הקביעה הראשונה מעגנת את אשכול היום.
• Allow gaps of N+ hours, כמו Strict, ובנוסף שעות רחוקות מספיק (2/3/4/6 שעות, לבחירתך) מכל אשכול קיים, כך שמטופל יכול לפתוח אשכול בוקר/צהריים נפרד.

כאן גם Padding between appointments (None, 15 (ברירת מחדל), 30, 45 או 60 דקות), זמן שנשמר פנוי לפני ואחרי כל פגישה. המרווח מדויק, לא מעוגל לרשת השעות: במצבי Strict ו-Allow-gaps, קביעה משורשרת מוצעת בדיוק בסוף הפגישה הקודמת ועוד המרווח (פגישה 09:00 עד 10:00 עם מרווח 15 דקות מציעה 10:15), ובאופן סימטרי לפני אשכול. שעה שהתפנתה בביטול בתוך אשכול מוצעת מחדש אוטומטית.

רק תורים מקבצים קביעות. חופשות וזמן חסום עדיין מונעים ממטופלים לקבוע עליהם, אבל הם אינם מעגנים אשכול: יום שהעיסוק היחיד בו הוא חופשה נשאר פתוח לגמרי, במקום לקרוס לכמה שעות בודדות משני צדדיה. זה מכוון: הקיבוץ קיים כדי לשמור על יום העבודה שלך דחוס, ואין שום רווח בקביעה צמודה לזמן שבו אינך נמצאת.

רק קביעה עצמאית של מטופלים מסוננת, הקביעה שלך (בציר היום בדפדפן או באפליקציה) לעולם אינה מוגבלת.