הודעות

ההתכתבות היא אסינכרונית, כמו אימייל, לא צ'אט חי. יש שרשור אחד לכל מטופל.

8.1 שליחת הודעה

היכנסו אל Messages ← בחרו את שרשור המטופל ← כתבו את ההודעה ← הקישו Enter או לחצו Send.

כשאת שולחת הודעה, המטופל מקבל:

• התראה בתוך המערכת (בפורטל שלו)
• התראת אימייל (אם יש לו כתובת אימייל והסטטוס שלו מאפשר התראות)
• התראת וואטסאפ (אם הסכים)

8.2 צירוף קבצים

לחצו על סמל מהדק הנייר בתיבת ההודעה כדי לצרף קובץ. קבצים מצורפים מועלים לאחסון מאובטח ונגישים דרך ההודעה.

8.3 קריאת הודעות ממטופלים

כשמטופל עונה, יופיע מונה הודעות שלא נקראו על פריט Messages בסרגל הצד (בדפדפן) ועל לשונית More (באפליקציה). פתחו את השרשור כדי לקרוא ולענות, המונה מתאפס כשצופים בשרשור.