עודכן: אוגוסט 2026
היכנסו אל Settings → Edit message templates.
העמוד מציג את כל ההודעות האוטומטיות שהמערכת יכולה לשלוח למטופלים, מסודרות לפי סוג אירוע. בכל תבנית אפשר להתאים:
| אירוע | אימייל | וואטסאפ |
|---|---|---|
| אישור תור | ✓ | ✓ |
| ביטול תור | ✓ | ✓ |
| תזכורת תור (24 שעות לפני) | ✓ | - |
| בקשת קביעה מחדש (ביטול עקב חופשה) | ✓ | ✓ |
| התראת הודעה חדשה | ✓ | ✓ |
| חשבונית נשלחה | ✓ | - |
השתמשו במצייני המקום האלה בטקסט התבנית, הם מוחלפים אוטומטית בערכים אמיתיים בעת השליחה:
| משתנה | מוחלף ב |
|---|---|
{{patientName}} |
שם המטופל המלא (למשל "שרה כהן") |
{{patientFirstName}} |
שם פרטי בלבד (למשל "שרה") |
{{date}} |
תאריך ושעת התור (למשל "Mon, Jun 9, 10:00 AM") |
{{location}} |
מיקום התור (ריק אם לא הוגדר) |
{{reason}} |
סיבת הביטול (ריק אם לא ניתנה) |
{{portalUrl}} |
קישור לפורטל המטופלים |
{{invoiceNumber}} |
מספר החשבונית |
{{total}} |
סכום החשבונית, מעוצב עם מטבע |
{{dueDate}} |
תאריך היעד לתשלום (ריק אם לא הוגדר) |
לתוכן שאינו תמיד קיים (למשל מיקום), עטפו בבלוק מותנה:
{{#if location}}Location: {{location}}{{/if}}
הבלוק נכלל רק כאשר ל-location יש ערך.
כדי לחזור לנוסח המקורי, לחצו Reset to default מתחת לתבנית. הפעולה מוחקת את ההתאמה שלך ומשיבה את הטקסט המובנה.