עודכן: אוגוסט 2026
פתחו את התור מרשימת התורים שלכם, ואז לחצו ביטול תור. אפשר להוסיף סיבה, אך לא חובה.
המטפל/ת מגדירים חלון התראה לביטול (למשל 24 שעות). אם התור קרוב מדי, במקום אפשרות הביטול תופיע הודעה שמסבירה כמה זמן מראש נדרש. במקרה כזה לא ניתן לבטל את התור מהפורטל או מהאפליקציה; שלחו הודעה ישירה למטפל/ת אם צץ משהו בלתי צפוי.
תורים שבוטלו עוברים לאזור נפרד ברשימת התורים, שמציג מתי בוטל התור, מי ביטל אותו (אתם או המטפל/ת), ואת הסיבה אם ניתנה.